CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẠI Thegioiphukienxe.com
Chúng tôi giao hàng toàn quốc, cam kết nhanh – an toàn – đúng hẹn đến tận tay khách hàng. Dưới đây là các quy định và thời gian áp dụng:
PHẠM VI GIAO HÀNG
- Giao hàng toàn quốc: Tất cả các tỉnh, thành tại Việt Nam.
- Áp dụng với cả đơn hàng bán lẻ, bán sỉ, đặt hàng theo yêu cầu.
ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN
- Nội thành HCM / Hà Nội: Giao bởi ship nội bộ hoặc Be, Grab v.v.
- Các tỉnh thành khác: Giao qua Giao Hàng Nhanh (GHN), GHTK, Viettel Post, hoặc theo yêu cầu khách hàng.
THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN
| Khu Vực | Thời Gian Giao Dự Kiến |
|---|---|
| Nội thành TP.HCM / Hà Nội | 24h (trong ngày hoặc hôm sau) |
| Các tỉnh miền Nam | 1 – 2 ngày làm việc |
| Các tỉnh miền Trung | 2 – 3 ngày làm việc |
| Các tỉnh miền Bắc | 2 – 4 ngày làm việc |
| Huyện, vùng xa | 3 – 5 ngày (tùy khu vực) |
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể chênh lệch nhẹ do thời tiết, điều kiện vận chuyển.
PHÍ GIAO HÀNG
- Miễn phí giao hàng toàn quốc với đơn từ 1 triệu vnd trở lên.
- Đơn dưới 1 triệu vnd: Phí giao hàng từ 30.000 – 50.000₫, tùy vị trí và khối lượng đơn hàng.
Giao gấp – giao nhanh trong ngày: Có hỗ trợ, phí tính theo thực tế hoặc theo thỏa thuận.
CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
- Khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD).
- Kiểm tra số lượng – chủng loại – tình trạng hàng hóa.
- Không cho phép dùng thử phụ tùng (phụ tùng còn nguyên tem, chưa lắp đặt).
GIAO HÀNG LẠI
- Trường hợp giao hàng lần 1 không thành công, nhân viên sẽ liên hệ sắp xếp giao lại.
- Sau 2 lần không nhận, đơn hàng bị hủy và khách hàng chịu phí giao lại (nếu có).
TRÁCH NHIỆM GIAO HÀNG
- Chúng tôi chịu trách nhiệm 100% với hàng hóa hư hỏng, thất lạc trong quá trình vận chuyển.
- Hỗ trợ đổi/trả miễn phí nếu sản phẩm bị lỗi do vận chuyển, giao sai.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ GIAO HÀNG
- Hotline/Zalo: 0949708996
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 8:00 – 17:30
- Email: [email protected]