CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI Thegioiphukienxe.com

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng – rõ nguồn gốc – có bảo hành. Quý khách hoàn toàn yên tâm khi mua phụ tùng tại Thegioiphukienxe.com.

THỜI GIAN BẢO HÀNH

Tùy theo từng dòng sản phẩm, thời gian bảo hành được áp dụng như sau:

Lưu ý: Thời gian bảo hành tính từ ngày khách nhận hàng.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH HỢP LỆ

✔️ Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng bình thường.
✔️ Sản phẩm còn tem niêm phong, không bị tháo rời, sửa chữa.
✔️ Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng rõ ràng.
✔️ Được sử dụng đúng với mục đích và dòng xe phù hợp.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

❌ Lỗi do lắp đặt sai kỹ thuật, sử dụng sai mục đích.
❌ Sản phẩm bị tác động vật lý, ngập nước, cháy nổ, rơi vỡ.
❌ Sản phẩm bị mài mòn tự nhiên hoặc hết thời gian bảo hành.
❌ Mất tem bảo hành, bị can thiệp kỹ thuật từ bên thứ ba.

QUY TRÌNH BẢO HÀNH

1. Liên hệ Hotline/Zalo: 0949708996 cung cấp mã đơn hàng và mô tả lỗi.
2. Gửi hình ảnh/video tình trạng sản phẩm cần bảo hành.
3. Gửi lại sản phẩm về địa chỉ kho/cửa hàng.
4. Sau kiểm tra, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới hoặc sửa chữa miễn phí tùy tình trạng.

THỜI GIAN XỬ LÝ BẢO HÀNH

• Kiểm tra sản phẩm: 1–2 ngày làm việc
• Gửi sản phẩm mới/bảo hành: 3–5 ngày (giao tận nơi)

HỖ TRỢ BẢO HÀNH NHANH

• Hotline/Zalo: 0949708996
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 8:00 – 17:30
• Email: [email protected]